Was, Amazon könnte mir Geld schulden?
Ja, das stimmt, wenn Sie ein Amazon FBA (Fulfillment by Amazon)-Verkäufer sind, schuldet Amazon Ihnen wahrscheinlich eine FBA-Erstattung für Fehler bei der Handhabung Ihres Bestands. Warum haben Sie das nicht gewusst?
Nun, es ist nicht so, dass Amazon versucht, seine Fehler zu verbergen, es ist nur so, dass sie einen nicht immer auf ihre Fehler hinweisen. Wenn Sie davon ausgehen, dass Sie automatisch Erstattungen für Korrekturen von überhöhten Rechnungen und Buchungsfehlern erhalten, ist das nicht immer der Fall. Eigentlich erwartet Amazon von Ihnen, dass Sie Fehler verfolgen und Ansprüche auf FBA-Erstattung einreichen. Und wenn Sie dies nicht innerhalb eines Zeitfensters von 18 Monaten nach Auftreten des Fehlers oder der Überladung tun, wird die FBA-Erstattung zu verlorenem Geld.
Wie viel Geld können Sie verlieren? Die FBA-Erstattungen können bis zu 3 % Ihres Jahresumsatzes ausmachen. Rechnen Sie nach. Bei einem Jahresumsatz von etwa hunderttausend Dollar sind das 3.000 Dollar, die nicht in Anspruch genommen werden. Aber wie hoch der Betrag auch sein mag, es handelt sich um Geld, das zu Recht zurückgezahlt werden muss.
Werfen wir einen Blick auf dieses ganze Thema der Amazon FBA-Erstattung und wie Sie sicherstellen können, dass Sie das Ihnen zustehende Geld erhalten:
- Was gilt als Amazon FBA-Erstattung
- Woher weiß ich, dass ich eine Rückerstattung beantragen kann?
- Wo sind Erstattungsanträge einzureichen?
- Verwaltung der Kostenerstattung
- GETIDA für FBA-Erstattung
Was qualifiziert für die Amazon FBA-Rückerstattung?
Es gibt eine Vielzahl von Situationen, die für eine Amazon FBA-Erstattung in Frage kommen:
- Verlorenes Inventar. Inventar kann aus verschiedenen Gründen verloren gehen: Beim Versand, durch eine falsche Ablage im Lager eines anderen FBA-Verkäufers oder durch eine falsche Barcodierung.
- Beschädigtes Inventar. Dies wird in Ihrem Bericht über beschädigtes Inventar in Seller Central aufgeführt.
- Zurückgegebenes Inventar. Kundenrücksendungen, die nicht ordnungsgemäß gutgeschrieben und/oder nicht in den Bestand zurückgeführt werden.
- Vernichtetes und entsorgtes Inventar. Amazon kann den Bestand, den es für unbrauchbar hält, vernichten oder anderweitig entsorgen und zwar ohne Ihre Zustimmung.
- Überhöhte Amazon FBA-Gebühren. Dies geschieht, wenn Amazon ungenaue Produktmaße zuweist, die zu höheren Lagergebühren führen.
In einigen dieser Situationen, wenn auch nicht in allen, sollte Amazon die FBA-Erstattung automatisch vornehmen. Aber das ist nicht immer der Fall. Unterm Strich: Es liegt in Ihrer Verantwortung, festzustellen, ob Ihnen zu viel berechnet wurde und dies in einer bei Amazon eingereichten Beschwerde nachweisen. Jeder Antrag auf FBA-Erstattung muss innerhalb von 18 Monaten nach seinem Auftreten eingereicht werden.
Woher weiß ich, dass ich Amazon FBA-Rückerstattung beanspruchen kann?
Sie müssen Ihre Versand- und Bestandsaufzeichnungen regelmäßig prüfen, um festzustellen, ob Ihnen eine FBA-Erstattung zusteht. Außerdem müssen Sie einen Antrag bei der zuständigen Amazon-Abteilung einreichen, sonst wird der Antrag abgelehnt und Sie müssen ihn erneut einreichen.
Wo Sie Ihre Ansprüche auf Amazon FBA-Erstattung einreichen können
Mögliche FBA-Erstattungen werden unter den folgenden Rubriken beantragt:
- Versand an Amazon. Produkte, die beim Versand an das Amazon-Lager beschädigt wurden.
- Betrieb eines Fulfillment Centers. Artikel, die in einem Erfüllungszentrum beschädigt oder zerstört wurden.
- FBA-Kunde. Beim Versand an den Kunden beschädigte oder verloren gegangene Sendungen.
- Ansprüche auf Beseitigung. Probleme, wenn Artikel bei der Lieferung an Ihre Rücksendeadresse verloren gehen oder beschädigt werden.
Wie man die FBA-Erstattung verwaltet
Wenn Sie mehr als ein paar Artikel haben, wird die Verwaltung Ihrer Rückerstattungen zu einem zeitaufwändigen Prozess, der vom eigentlichen Geschäft ablenkt.
Angenommen, Sie haben nicht die Zeit, nach potenziellen Erstattungen zu suchen, Anträge einzureichen und diese Anträge weiterzuverfolgen, gibt es einige Möglichkeiten.
Stellen Sie jemanden ein. Der Nachteil dabei ist, dass man jemanden finden muss, der mit dem Erstattungsverfahren vertraut ist. Sie könnten einen neuen Mitarbeiter schulen oder einen virtuellen Assistenten einstellen, aber das funktioniert nur, wenn Sie mit dem FBA-Erstattungsprozess bestens vertraut sind und die Zeit haben, jemanden zu schulen. Außerdem kommen zu den Gemeinkosten noch die Gehälter hinzu. Eine weitere Frage ist die des Vertrauens: Möchten Sie, dass ein neuer Mitarbeiter Zugang zu Ihrem Amazon-Verkäuferkonto hat?
Es ist besser, einen Angestellten oder einen virtuellen Assistenten einzustellen, als Amazon Ihre FBA-Erstattung zu überlassen. Aber es gibt einen besseren Weg.
GETIDA für FBA-Rückerstattung
Die beste Lösung, um Ihre Erstattung zu erhalten, ist GETIDA. Warum? GETIDA ist auf die Erstattung von Amazon FBA spezialisiert und kann kostenlos ausprobiert werden. Außerdem werden Ihnen nur erfolgreiche Erstattungsanträge in Rechnung gestellt.
GETIDA steht für GET Intelligent Data Analytics. Es wurde von sehr erfolgreichen Amazon-Verkäufern ins Leben gerufen, die frustriert waren, weil es keine einfache Möglichkeit gab, ihre Berichte zu prüfen und eine angemessene FBA-Erstattung zu erhalten. Nach der Entwicklung der Software wurde ein spezielles Team mit Erfahrung im Bereich der Erstattung durch Amazon eingestellt, um die Anträge einzureichen.
Sie waren bei der Beitreibung von Erstattungsansprüchen so erfolgreich, dass sie GETIDA gründeten, um anderen Amazon-Verkäufern zu helfen und der führende globale Lösungsanbieter in diesem hochspezialisierten Segment zu werden.
Im Gegensatz zu anderen Diensten, die sich auf die Analyse der Daten beschränken und es Ihnen überlassen, Anträge einzureichen und zu bearbeiten, übernimmt GETIDA beides. Die GETIDA-Prüfungssoftware verfolgt einfach und übersichtlich Ihre Amazon FBA-Bestandstransaktionen, Rückerstattungen, Verkäuferdatenanalysen und FBA-Rückerstattungen. Ein engagiertes, erfahrenes Amazon FBA-Kontoteam reicht Ihre Forderungen ein und verfolgt sie so lange, bis Sie das Geld erhalten, das Ihnen zusteht.
Und das Beste: GETIDA ist risikofrei. Die Anmeldung ist kostenlos und auch die Suche nach Fehlern, die für eine FBA-Erstattung in Frage kommen, ist kostenlos. GETIDA wickelt für Sie die gesamte Schadensabwicklung ab. Und GETIDA berechnet nur einen angemessenen Prozentsatz der Erstattungsansprüche, die Ihnen zustehen.
Um sich kostenlos bei GETIDA anzumelden, gehen Sie auf die Website und klicken Sie auf die Schaltfläche „Free Signup“.
Es besteht keine Verpflichtung weiterzumachen. Als ob das nicht schon genug Anreiz wäre, können Sie 400 $ KOSTENLOSE FBA-Rückerstattungen erhalten, um sie auszuprobieren.
Wenn Sie sich fragen, ob Amazon Ihnen möglicherweise Geld mit Rückerstattung schuldet, kann GETIDA Ihnen die Antworten geben, damit Sie Ihr Geld zurückbekommen.
