Quel est le coût de la vente par l’intermédiaire d’Amazon FBA ?

Naviguer sur la place de marché d’Amazon peut être une expérience à la fois passionnante et complexe. Le programme Fulfilment by Amazon (FBA) est au cœur de ce géant du commerce électronique en pleine croissance. Ce service permet aux vendeurs d’Amazon de profiter du vaste réseau logistique d’Amazon pour stocker, préparer, emballer et expédier leurs produits, ainsi que pour gérer les retours et les échanges.

Alors qu’Amazon continue de dominer l’écosystème du commerce électronique, il est essentiel pour tout vendeur désireux de développer son activité de commerce électronique de comprendre tous les aspects des frais d’Amazon FBA. Qu’il s’agisse des frais de stockage mensuels, des frais de manutention, des frais d’expédition ou des frais de stockage à long terme, chaque frais a un impact sur vos résultats.

Non seulement ces frais influencent la manière dont vous fixez les prix et la rentabilité de votre entreprise, mais ils jouent également un rôle crucial dans la manière dont vous gérez les stocks et prenez des décisions opérationnelles.

Lisez la suite pour en savoir plus sur les différents coûts associés à la vente sur Amazon via FBA.

Comprendre les frais d’Amazon FBA : par où commencer ?

L’adhésion à Amazon FBA présente de nombreux avantages, notamment celui de rendre votre entreprise éligible au programme Amazon Prime dans les pays où vos marchandises sont stockées.

Opter pour le service FBA semble être une évidence : le badge Amazon Prime est un avantage très attrayant, car il accroît la visibilité des produits et peut augmenter vos ventes. Mais il existe un certain nombre de frais dont vous n’êtes peut-être pas conscient au départ :

• Frais d’exécution : coût de la préparation des commandes, de l’emballage, de l’expédition et de la gestion du service clientèle et des retours. Les frais sont basés sur la taille et le poids du produit et sont facturés à l’unité. Les tarifs diffèrent selon qu’il s’agit d’un article standard ou d’un article surdimensionné.
• Frais mensuels d’entreposage des stocks : ils sont facturés pour l’entreposage de vos produits dans ses centres de traitement des commandes et sont basés sur le volume que votre stock occupe dans l’entrepôt. Les tarifs des frais d’entreposage varient selon la saison et sont généralement plus élevés au quatrième trimestre (d’octobre à décembre) en raison de l’augmentation de la demande d’entreposage pendant la période des fêtes de fin d’année. Les tarifs sont facturés en pieds cubes.
• Frais de traitement des retours : ils sont facturés pour les catégories de produits dont le retour est gratuit (principalement les vêtements et les chaussures). Ces frais sont à peu près équivalents aux frais d’exécution initiaux pour le produit.
• Frais de stockage à long terme : ces frais sont facturés pour les articles stockés pendant plus de 365 jours. Ils ont été introduits parce qu’Amazon souhaite encourager tous les vendeurs à maintenir leurs stocks à la vente. Les frais de stockage à long terme sont facturés en plus des frais de stockage mensuels.
• Frais de commande de retrait : facturés si vous prévoyez de retirer votre stock d’un centre de traitement. Amazon vous facturera des frais unitaires pour vous renvoyer l’article ou le mettre au rebut. Ces frais sont basés sur la taille et le poids du produit.

Autres frais FBA à prendre en compte

• Des frais de référencement pour volume élevé peuvent être appliqués aux vendeurs Amazon ayant un grand nombre d’unités de gestion des stocks (UGS) et un faible volume de ventes. Cette mesure vise à encourager les vendeurs à maintenir des listes plus susceptibles d’être vendues.
• Des frais de service imprévus peuvent être facturés si votre stock arrive dans un centre d’exécution Amazon sans avoir été correctement étiqueté ou emballé. Ces frais couvrent les manipulations supplémentaires nécessaires.

Ce qu’il faut savoir sur les frais de FBA, en un coup d’œil

• Les coûts exacts associés à chacun de ces types de frais peuvent varier. Ils dépendent généralement de plusieurs facteurs, dont la taille et le poids de l’article, la catégorie du produit et la période de l’année.
• Il est important de surveiller de près tous les niveaux de stocks et les frais facturés, afin de s’assurer que le programme FBA reste rentable pour votre entreprise.
• Avant d’envoyer vos produits dans un centre de traitement Amazon, estimez vos frais à l’aide des grilles tarifaires et des calculateurs détaillés d’Amazon.

Comment sont calculés les frais d’Amazon FBA

Plusieurs facteurs affectent les frais FBA et peuvent influencer le montant que les partenaires de vente paient pour le service. Il est essentiel de comprendre ces facteurs pour gérer efficacement vos coûts et vos stratégies de tarification, et selon ce que vous vendez, ils peuvent être.. :

• Taille et poids du produit : les dimensions et le poids ont une incidence directe sur les frais de traitement et de stockage. Amazon classe les produits en différentes catégories de taille : petite taille standard, grande taille standard, petite taille surdimensionnée, grande taille surdimensionnée, etc. Les frais varient en fonction de ces catégories, mais en général, plus le produit est grand et lourd, plus les frais de stockage et de traitement sont élevés.
• La durée de stockage de votre stock : La durée de stockage de votre stock dans un centre d’exécution Amazon a une incidence sur les frais de stockage mensuels, qui sont calculés en fonction de l’espace occupé par votre stock.
• Le type de produit : Certaines catégories de produits ont des structures de frais différentes, en particulier en ce qui concerne la manutention et le traitement. Par exemple, les vêtements et les chaussures peuvent faire l’objet de frais spécifiques liés au traitement des retours, étant donné qu’Amazon offre des frais de retour gratuits pour ces catégories.
• Méthode d’expédition et destination: Amazon se charge de négocier les tarifs d’expédition et de gérer la logistique de livraison des produits aux clients pour vous, mais le coût d’expédition des articles peut varier en fonction de la taille ou du poids des articles. Ceux-ci affectent à leur tour les frais de traitement des commandes pour les vendeurs d’Amazon.
• Saisonnalité : Pendant les périodes exceptionnellement chargées, en particulier au moment des fêtes de fin d’année et au quatrième trimestre, l’augmentation de la demande d’entreposage et de traitement des commandes peut entraîner une hausse des frais d’entreposage.
• Gestion des stocks : la façon dont vous gérez vos stocks a également un impact sur les frais. Par exemple, vous pouvez réduire les coûts FBA en gérant efficacement vos stocks. Une mauvaise gestion des stocks peut entraîner des frais de stockage plus élevés et augmenter vos coûts de stockage à long terme.

Cette liste ne couvre pas tout, mais elle montre qu’en examinant attentivement tous les facteurs affectant les frais FBA, vous pouvez réduire et minimiser les coûts associés au programme FBA pour votre entreprise Amazon.

Utiliser le calculateur Amazon FBA

Amazon permet aux vendeurs d’évaluer plus facilement les coûts d’exécution des commandes dans le cadre de son programme FBA. L’utilisation d’outils tels que le calculateur de revenus FBA vous permet de prévoir avec précision les coûts d’exécution de votre stock par cette méthode, et vous pouvez l’essayer même si vous n’êtes pas encore inscrit en tant que vendeur Amazon.

Essayez la calculatrice (amazon.co.uk)

Si vous vendez déjà via Amazon FBA, vous pouvez suivre les frais que vous payez à Amazon en utilisant les rapports détaillés de votre tableau de bord Seller Central.

Le calculateur et le tableau de bord vous aideront à suivre les frais que vous payez à Amazon et à prendre des décisions concernant la fixation des prix, la gestion des stocks et votre stratégie de vente globale sur Amazon.

Étude de cas : exemples de calculs de frais FBA

Lorsque vous examinez vos coûts, vous devez procéder à une analyse honnête des coûts, en tenant compte du coût du produit, des frais d’expédition, de la commission Amazon, de la TVA et des frais d’exécution. C’est ce que l’on appelle le coût des marchandises vendues (COGS).

Voici un exemple* d’un client qui vend des chaussures sur les places de marché européennes d’Amazon en Allemagne, en France, en Italie et en Espagne :

_{*Cet exemple de COGS n’inclut pas les frais de publicité.}

Le coût d’Amazon FBA par rapport à d’autres méthodes de vente

Outre FBA, Amazon propose toute une série d’autres modèles de vente pour répondre aux besoins de toute entreprise de commerce électronique. Vous pouvez choisir votre degré d’implication dans le processus d’exécution, en fonction de la capacité opérationnelle et des objectifs de votre entreprise.

Quelles sont les principales alternatives d’Amazon au FBA ?

• Traitement des commandes par le commerçant (FBM) : Vous êtes responsable du stockage des stocks, de la préparation des commandes, de l’emballage, de l’expédition, du service à la clientèle et de la gestion des retours pour toutes les commandes.
• Seller Fulfilled Prime (SFP) : Vous êtes responsable de l’exécution des commandes à partir de vos propres installations, tout en affichant le badge Prime. Pour être éligible, vous devez démontrer que vous êtes en mesure de respecter la norme de livraison Amazon Prime.
• Drop-shipping : Vous répertoriez le produit sur Amazon sans le garder en stock, puis vous achetez le produit à un tiers lorsqu’une commande est passée. Le tiers expédie ensuite le produit directement au client.
• Traitement multicanal (MCF) : Les vendeurs utilisant FBA peuvent également utiliser le MCF d’Amazon pour honorer des commandes provenant d’autres canaux de vente en dehors d’Amazon, tels que leurs propres sites web ou d’autres places de marché.

Chacun de ces modèles présente des avantages et des inconvénients différents.

Considérations importantes pour les vendeurs FBA

Comprendre vos obligations en matière de taxe sur les ventes et de TVA

Lorsque vous envisagez votre stratégie FBA, n’oubliez pas que les taxes varient en fonction du pays, ou de l’État (si vous vendez aux États-Unis), dans lequel vous vendez et stockez des marchandises.

Comprendre et respecter ces lois et réglementations fiscales vous permettra d’éviter les amendes et les pénalités, et de maintenir des opérations fluides dans les différentes juridictions.

Vous envisagez de vendre à des clients aux États-Unis ?

Vous devez savoir si vous avez établi un nexus. Un nexus est une présence dans un État qui vous oblige à collecter et à verser la taxe sur les ventes dans cet État.

Étant donné qu’Amazon FBA crée une présence physique pour les vendeurs, du fait que leurs stocks sont stockés dans les centres d’exécution d’Amazon, un lien pourrait être établi dans plusieurs États.

De nombreux États disposent de lois qui exigent que les places de marché en ligne telles qu’Amazon collectent et versent la taxe sur les ventes pour le compte de leurs vendeurs. Cependant, vous êtes toujours responsable du suivi de vos taxes et de l’établissement de vos déclarations – mais AVASK peut vous aider à cet égard.

Découvrez comment AVASK peut vous aider à vendre aux États-Unis.

Taxe sur la valeur ajoutée (TVA) pour les ventes internationales (Royaume-Uni et UE)

À l’inverse, si vous vendez au Royaume-Uni et dans l’UE, les vendeurs qui exportent des marchandises ou stockent des marchandises dans un autre pays peuvent être tenus de s’enregistrer à la TVA. Les taux variant d’un pays à l’autre, il est essentiel de comprendre les exigences spécifiques en matière de TVA pour se mettre en conformité.

Lorsque vous envoyez des stocks dans d’autres pays ou que vous importez des produits alimentaires, vous devez également être conscient des droits d’importation et des procédures douanières, qui peuvent avoir une incidence sur le coût global et sur vos stratégies de tarification des produits.

La gestion des taxes et de la TVA est un aspect complexe de la gestion d’une entreprise FBA, en particulier pour les entreprises de commerce électronique opérant dans plusieurs juridictions. Il est conseillé de demander l’avis d’un professionnel pour naviguer efficacement dans ces exigences. AVASK peut vous aider à connaître les exigences de votre entreprise en vertu des lois fiscales des États-Unis, de l’Union européenne et du Royaume-Uni et à optimiser votre stratégie fiscale.

Quels sont les éléments à prendre en compte pour intégrer les frais de FBA dans la tarification des produits ?

L’intégration des frais FBA dans la tarification des produits nécessite un équilibre délicat entre la couverture des coûts, la compétitivité et la rentabilité. Comprenez tous les coûts et revoyez et mettez à jour vos prix en permanence afin de fixer et de maintenir des prix qui attirent les clients, tout en conservant une marge bénéficiaire saine.

Regardez notre vidéo « Savez-vous quels sont les programmes Amazon disponibles en Europe ?

Amazon FBA : les 6 points clés à retenir

1. Comprenez les programmes FBA complexes qui vous aideront à développer votre activité grâce au vaste réseau de traitement des commandes d’Amazon.
2. Comprendre et calculer avec précision les frais de FBA afin que vos prix soient à la fois compétitifs et rentables.
3. Comparez les coûts de FBA à ceux d’autres méthodes de vente afin de pouvoir choisir en toute connaissance de cause l’option de traitement qui correspond le mieux aux objectifs de votre entreprise.
4. Obtenez des conseils d’experts sur des points essentiels tels que la TVA internationale et les exigences fiscales, ainsi que la gestion des stocks, afin que vous puissiez développer vos activités.
5. Utilisez les frais FBA dans le cadre de votre stratégie de tarification – il ne s’agit pas simplement de couvrir les coûts, mais plutôt d’élaborer une stratégie qui soutienne la croissance durable de votre entreprise.
6. Soyez proactif – examinez régulièrement les outils analytiques et technologiques pour prendre des décisions fondées sur des données et réussir avec FBA.

Que vous soyez débutant ou que vous cherchiez à optimiser vos opérations FBA existantes, AVASK peut vous aider à tirer le meilleur parti de cet outil puissant pour développer votre activité de commerce électronique au-delà des frontières.