Neuf raisons de s’implanter dans les pays nordiques

La région nordique (Suède, Danemark, Finlande et Norvège) constitue l’un des marchés du commerce électronique les plus matures sur le plan numérique et les plus soucieux du développement durable. Avec plus de 80 % des consommateurs qui font des achats en ligne tous les mois et 73 % qui effectuent des achats transfrontaliers, la région représente une opportunité intéressante pour les vendeurs internationaux.

Nous avons examiné le rapport 2025 « Ecommerce in the Nordics (Spring) » du groupe postal PostNord et avons trouvé quelques informations clés qui montrent pourquoi le moment est venu de se développer dans les pays nordiques – et comment le faire avec succès.

1. Le commerce électronique est le moteur de la croissance du commerce de détail dans les pays nordiques

Le commerce électronique a dépassé le commerce de détail traditionnel dans tous les pays nordiques en 2024.

La Suède et la Norvège sont en tête avec des taux de croissance de 5,0 % et 8,6 % respectivement, contre seulement 2,0 % et 2,2 % pour le commerce de détail en général. Ce rebond reflète la confiance croissante des consommateurs, en particulier en Suède, où la reprise économique a stimulé les dépenses en ligne.

2. Les achats transfrontaliers sont la norme

Les consommateurs nordiques ont des habitudes d’achat très internationales. Plus de 70 % ont effectué au moins un achat en ligne à l’étranger au cours de l’année écoulée. La Chine, en particulier Temu, reste la première source d’approvisionnement non européenne, surtout pour l’électronique et la mode à prix abordable.

Toutefois, la Suède est la destination intra-nordique la plus populaire, grâce à sa solide infrastructure nationale de commerce électronique et à ses prix avantageux.

3. Où les consommateurs nordiques font-ils le plus d’achats ?

• Chine : 30% des Suédois et des Norvégiens y ont effectué leur dernier achat international
• Allemagne : Particulièrement populaire auprès des Danois (35%)
• La Suède : Une source essentielle pour les acheteurs finlandais et norvégiens

4. Quelles sont les places de marché en ligne les plus populaires par pays dans les pays nordiques ?

Comprendre où les consommateurs font leurs achats est la clé de l’entrée sur le marché. Voici les principales plateformes dans chaque pays :

• Suède : Amazon (34%), Zalando (27%), Temu (23%)
• Denmark: Zalando (35%), Temu (26%), Amazon (23%)
• Finlande : Zalando (29%), Temu (25%), Amazon (16%)
• Norvège : Temu (41%), Zalando (34%), Amazon (16%)

Zalando reste un acteur important sur tous les marchés, tandis que Temu a gagné en popularité, en particulier en Norvège. Amazon gagne du terrain, notamment en Suède et au Danemark.

5. Préférences en matière de livraison et de paiement au niveau local

Les attentes en matière de livraison varient :

• Suède : la livraison à domicile est privilégiée (32%)
• Finlande : Les consignes à colis dominent (utilisées par plus de 50 %)
• Danemark et Norvège : Les points de service et la livraison à domicile sont tous deux populaires

Les modes de paiement sont tout aussi variés :

• Suède : les paiements par facture (via Klarna) sont les plus utilisés ; Swish est préféré
• Finlande : Les paiements bancaires en ligne sont en tête, mais les paiements par carte et par téléphone mobile sont en hausse
• Danemark et Norvège : Les cartes de crédit dominent, mais MobilePay et Vipps gagnent du terrain

6. Les données démographiques déterminent le comportement numérique

Les jeunes acheteurs de la région nordique mènent la danse :

• En Finlande, 50 % des jeunes de 18 à 29 ans font des achats en ligne chaque semaine (contre 33 % en 2024).
• Au Danemark, les jeunes consommateurs sont plus susceptibles d’annuler des commandes en raison de leur sensibilité au prix.
• En Norvège, la tranche d’âge des 30-49 ans est le segment d’acheteurs mensuels le plus actif.
• Les consommateurs plus âgés (50+) effectuent de plus en plus d’achats en Chine, ce qui témoigne d’une confiance numérique croissante.

7. La durabilité est un avantage concurrentiel

Huit consommateurs nordiques sur dix prennent en compte le développement durable lorsqu’ils font des achats en ligne. Les achats d’articles d’occasion se multiplient, surtout en Suède et en Finlande, et les consommateurs sont de plus en plus motivés par les préoccupations environnementales et la recherche de produits uniques.

Principales catégories d’articles usagés :

• Vêtements et chaussures
• Électronique domestique
• Livres et médias

8. Passeports numériques de produits (PNP) : l’avenir du commerce durable

Les passeports numériques de produits sont en passe de changer la donne dans le domaine du commerce électronique durable. Élément clé de la stratégie de transition écologique de l’UE, les PPD fournissent des informations transparentes sur le cycle de vie d’un produit, telles que l’origine, les matériaux, l’impact sur l’environnement et la recyclabilité.

3 avantages des DPP pour les vendeurs :

• Confiance accrue des consommateurs grâce à des données vérifiées sur le développement durable
• Soutien aux modèles d’économie circulaire tels que la revente et la réparation
• Préparation réglementaire avant l’entrée en vigueur de l’UE en 2026

L’adoption précoce des PPD peut donner aux vendeurs un avantage concurrentiel sur des marchés soucieux du développement durable comme les pays nordiques. Cela favorise également le respect de la responsabilité élargie des producteurs (REP) dans le cadre d’un effort plus large pour soutenir une économie circulaire.

♻️ Respect de l’environnement dans les pays nordiques

Les quatre pays nordiques – la Suède, le Danemark, la Finlande et la Norvège – imposent le respect de la REP, bien que la portée et l’application varient d’un pays à l’autre :

• Suède : La REP est bien établie et couvre les emballages, l’électronique, les piles et les textiles. La Suède s’aligne aussi activement sur les réformes de la REP à l’échelle de l’UE dans le cadre du plan d’action pour l’économie circulaire.
• Danemark : La REP s’applique aux emballages, aux produits électroniques et aux piles. De nouvelles règles, conformes aux directives de l’UE, s’étendent aux textiles et aux meubles.
• Finlande : La REP est appliquée à de nombreuses catégories de produits, notamment les emballages, les produits électroniques et les véhicules. La Finlande se prépare également à l’intégration du DPP.
• La Norvège : En tant que membre de l’EEE, la Norvège reflète la législation environnementale de l’UE. La REP est en place pour les emballages, les produits électroniques et les piles, et le gouvernement examine activement les nouvelles réglementations européennes en matière de REP en vue de leur mise en œuvre.

En savoir plus sur la mise en conformité avec le règlement européen sur les piles.

9. Prise en charge de la plate-forme : Zalando, Temu et Amazon

Chaque grande plateforme offre des avantages uniques aux vendeurs :

• Zalando:
  • Zalando Fulfilment Solutions (ZFS) et Marketing Services (ZMS)
  • Marquage de la durabilité et participation à l’initiative « do.MORE ».
• Temu:
  • 0 commission et honoraires forfaitaires
  • Options d’exécution dans les entrepôts américains
  • Une croissance rapide mais une confiance moindre des consommateurs (5 % contre 87 % pour Amazon)
• Amazon:
  • Fulfilment by Amazon (FBA) et des outils alimentés par l’IA comme Rufus – et si vous êtes déjà sur Amazon, vous êtes prêt à vous étendre en Suède grâce au FBA pan-européen.
  • Programme amical Climate Pledge et suivi des émissions
  • Confiance dans la marque et portée mondiale

En savoir plus sur Amazon FBA et son fonctionnement.

AVASK : votre partenaire pour la TVA, la REP et la conformité douanière dans les pays nordiques

Se développer dans les pays nordiques implique de naviguer dans des réglementations complexes, notamment en matière de TVA, de douanes et de respect de l’environnement. C’est là qu’AVASK intervient pour aider les vendeurs du commerce électronique :

• Enregistrement et respect de la TVA dans l’UE et au Royaume-Uni
• Enregistrement et déclaration des REP dans des pays comme l’Allemagne, la France, l’Espagne et l’Autriche
• Dédouanement et documentation pour une logistique transfrontalière fluide
• Un portail client dédié pour gérer efficacement les tâches liées à la conformité

Avec AVASK, les vendeurs peuvent se concentrer sur leur croissance tout en restant conformes et respectueux de l’environnement.

Expansion dans les pays nordiques : les points clés à retenir

Le marché nordique du commerce électronique est sophistiqué, axé sur le développement durable et de plus en plus transfrontalier. Les vendeurs qui souhaitent s’y développer doivent

• Proposer des options de livraison et de retour flexibles
• Localisez le contenu, les méthodes de paiement et les flux de paiement. S’associer à des experts en traduction tels que YLT Translations pour s’assurer que le contenu des produits et de la publicité est adapté à chaque langue.
• Adopter le développement durable et se préparer aux PPD
• Choisir la bonne plateforme en fonction de la catégorie de produits, des objectifs de la marque et des besoins logistiques
• S’associer à des experts comme AVASK pour gérer la TVA, la conformité environnementale et la conformité douanière.

Avec une population combinée de plus de 24 millions d’habitants et une forte pénétration du numérique, la croissance du commerce électronique en Scandinavie vous offre de nombreuses possibilités d’expansion. Préparez-vous à exploiter l’un des marchés de consommation les plus avant-gardistes, les plus axés sur le développement durable et les plus prêts à franchir les frontières.

Bonnes ventes !