El viaje del cliente
Su viaje comienza ahora
Ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Con un gestor de cuentas que le guiará en cada paso del proceso, le garantizamos el apoyo que usted y su empresa merecen.
Su experiencia como cliente es nuestra máxima prioridad y la satisfacción de nuestros servicios está por encima de todo. Al embarcarse en su viaje con nosotros, estamos aquí para guiarle en cada paso, garantizando una experiencia perfecta adaptada a sus necesidades. A continuación, describimos las etapas clave de su relación con nosotros, desde el descubrimiento hasta el apoyo continuo.
6 pasos para vender
Su viaje con AVASK
Descubrimiento:
Aquí es donde empieza todo. Durante la fase de descubrimiento, se le informará sobre nuestros servicios, soluciones y cómo se alinean con sus objetivos. Tanto si busca soluciones innovadoras como asesoramiento experto, esta fase sienta las bases de una colaboración fructífera.
Incorporación
Una vez que haya decidido unirse a nosotros, comienza nuestro proceso de incorporación. Trabajará en estrecha colaboración con su gestor de cuentas para definir sus necesidades y la mejor forma de ayudarle. Su gestor de cuenta analizará con usted todas las soluciones posibles y le ayudará a consultar cualquier cuestión relacionada con el cumplimiento que pueda tener. No hay ningún límite ni coste por consultar a su gestor de cuenta, ya que está ahí para ayudarle con cualquier problema al que se enfrente.
Inscripción:
Una vez que haya decidido qué servicios necesita, pasará a nuestro equipo de registro, que se encargará de configurar sus números de IVA, EPR o EORI. Trabajarán con usted para presentar todos sus documentos a las autoridades gubernamentales pertinentes, asegurándose de que pueda empezar a vender lo antes posible. Nuestro equipo de registro le mantendrá al corriente de cualquier actualización o requisito que surja en su caso a medida que avance el proceso de registro.
Activación:
Una vez que hayamos recibido la confirmación de la autoridad gubernamental pertinente de que su registro está completo, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre la activación en nuestro portal de clientes y sus próximos pasos. Esta fase marca el inicio de su compromiso activo con nuestra plataforma, que le permitirá mantenerse al día con su cumplimiento y presentación en curso, al tiempo que le permite aprovechar nuestras herramientas y recursos para impulsar su éxito.
Cumplimiento continuo:
El cumplimiento continuo es clave para garantizar el buen funcionamiento de su empresa. A lo largo de su trayectoria con nosotros, le proporcionamos apoyo continuo para garantizar que sigue cumpliendo la normativa pertinente, ofreciéndole actualizaciones, orientación y recursos para superar cualquier cambio sin problemas, todo ello como parte de nuestro paquete de consultoría ilimitado.
Atención al cliente y consultoría:
Nuestro compromiso con su éxito va más allá de la prestación de servicios; ofrecemos servicios de atención al cliente y consultoría para responder a cualquier duda, preocupación o desafío que pueda encontrar. Nuestro equipo de expertos está aquí para ofrecerle asistencia personalizada, ideas estratégicas y apoyo proactivo para ayudarle a alcanzar sus objetivos.
Descubrimiento:
Aquí es donde empieza todo. Durante la fase de descubrimiento, se le informará sobre nuestros servicios, soluciones y cómo se alinean con sus objetivos. Tanto si busca soluciones innovadoras como asesoramiento experto, esta fase sienta las bases de una colaboración fructífera.
Incorporación
Una vez que haya decidido unirse a nosotros, comienza nuestro proceso de incorporación. Trabajará en estrecha colaboración con su gestor de cuentas para definir sus necesidades y la mejor forma de ayudarle. Su gestor de cuenta analizará con usted todas las soluciones posibles y le ayudará a consultar cualquier cuestión relacionada con el cumplimiento que pueda tener. No hay ningún límite ni coste por consultar a su gestor de cuenta, ya que está ahí para ayudarle con cualquier problema al que se enfrente.
Inscripción:
Una vez que haya decidido qué servicios necesita, pasará a nuestro equipo de registro, que se encargará de configurar sus números de IVA, EPR o EORI. Trabajarán con usted para presentar todos sus documentos a las autoridades gubernamentales pertinentes, asegurándose de que pueda empezar a vender lo antes posible. Nuestro equipo de registro le mantendrá al corriente de cualquier actualización o requisito que surja en su caso a medida que avance el proceso de registro.
Activación:
Una vez que hayamos recibido la confirmación de la autoridad gubernamental pertinente de que su registro está completo, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre la activación en nuestro portal de clientes y sus próximos pasos. Esta fase marca el inicio de su compromiso activo con nuestra plataforma, que le permitirá mantenerse al día con su cumplimiento y presentación en curso, al tiempo que le permite aprovechar nuestras herramientas y recursos para impulsar su éxito.
Cumplimiento continuo:
El cumplimiento continuo es clave para garantizar el buen funcionamiento de su empresa. A lo largo de su trayectoria con nosotros, le proporcionamos apoyo continuo para garantizar que sigue cumpliendo la normativa pertinente, ofreciéndole actualizaciones, orientación y recursos para superar cualquier cambio sin problemas, todo ello como parte de nuestro paquete de consultoría ilimitado.
Atención al cliente y consultoría:
Nuestro compromiso con su éxito va más allá de la prestación de servicios; ofrecemos servicios de atención al cliente y consultoría para responder a cualquier duda, preocupación o desafío que pueda encontrar. Nuestro equipo de expertos está aquí para ofrecerle asistencia personalizada, ideas estratégicas y apoyo proactivo para ayudarle a alcanzar sus objetivos.
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