Customer journey
Il vostro viaggio inizia ora
Mettiamo il cliente al centro di tutto ciò che facciamo. Con un account manager che vi guiderà in ogni fase del percorso, vi assicuriamo il supporto che voi e la vostra azienda meritate.
L’esperienza del cliente è la nostra massima priorità e la soddisfazione per i nostri servizi viene prima di tutto. Quando intraprenderete il vostro viaggio con noi, saremo qui per guidarvi in ogni fase, assicurandovi un’esperienza perfetta e su misura per le vostre esigenze. Di seguito, illustriamo le fasi principali del percorso del cliente con noi, dalla scoperta fino all’assistenza continua.
6 passi per vendere
Il vostro viaggio con AVASK
Scoperta:
È qui che inizia tutto. Durante la fase di scoperta, vi verranno illustrati i nostri servizi, le nostre soluzioni e il loro allineamento con i vostri obiettivi. Che siate alla ricerca di soluzioni innovative o di una consulenza esperta, questa fase getta le basi per una partnership di successo.
Onboarding:
Una volta deciso di unirsi a noi, inizia il nostro processo di onboarding. Lavorerete a stretto contatto con il vostro account manager per delineare le vostre esigenze e il modo in cui possiamo assistervi al meglio. Il vostro account manager discuterà con voi tutte le possibili soluzioni e vi aiuterà a risolvere eventuali problemi di conformità. Il consulto con il vostro account manager non comporta alcun limite o costo, e sarà a vostra disposizione per aiutarvi a risolvere qualsiasi problema.
Registration:
Una volta decisi i servizi di cui avete bisogno, passerete al nostro team di registrazione, che sarà responsabile della creazione dei vostri numeri IVA, EPR o EORI. Lavoreranno con voi per presentare tutti i documenti alle autorità governative competenti, in modo che possiate iniziare a vendere il prima possibile. Il nostro team di registrazione vi terrà aggiornati su eventuali aggiornamenti o requisiti del vostro caso durante il processo di registrazione.
Attivazione:
Una volta ricevuta la conferma da parte dell'autorità governativa competente che la vostra registrazione è completa, vi contatteremo per l'attivazione sul nostro portale clienti e per i passi successivi. Questa fase segna l'inizio del vostro impegno attivo con la nostra piattaforma: sarete in grado di rimanere aggiornati sulla vostra conformità e sulle vostre pratiche, consentendovi di sfruttare i nostri strumenti e le nostre risorse per il vostro successo.
Conformità continua:
La conformità continua è fondamentale per garantire il buon funzionamento della vostra attività. Nel corso del vostro percorso con noi, vi forniamo un'assistenza continua per garantirvi la conformità alle normative vigenti, offrendovi aggiornamenti, indicazioni e risorse per affrontare senza problemi qualsiasi cambiamento, il tutto nell'ambito del nostro pacchetto di consulenza illimitata.
Customer Care & Consultancy:
Assistenza e consulenza ai clienti:
Scoperta:
È qui che inizia tutto. Durante la fase di scoperta, vi verranno illustrati i nostri servizi, le nostre soluzioni e il loro allineamento con i vostri obiettivi. Che siate alla ricerca di soluzioni innovative o di una consulenza esperta, questa fase getta le basi per una partnership di successo.
Onboarding:
Una volta deciso di unirsi a noi, inizia il nostro processo di onboarding. Lavorerete a stretto contatto con il vostro account manager per delineare le vostre esigenze e il modo in cui possiamo assistervi al meglio. Il vostro account manager discuterà con voi tutte le possibili soluzioni e vi aiuterà a risolvere eventuali problemi di conformità. Il consulto con il vostro account manager non comporta alcun limite o costo, e sarà a vostra disposizione per aiutarvi a risolvere qualsiasi problema.
Registration:
Una volta decisi i servizi di cui avete bisogno, passerete al nostro team di registrazione, che sarà responsabile della creazione dei vostri numeri IVA, EPR o EORI. Lavoreranno con voi per presentare tutti i documenti alle autorità governative competenti, in modo che possiate iniziare a vendere il prima possibile. Il nostro team di registrazione vi terrà aggiornati su eventuali aggiornamenti o requisiti del vostro caso durante il processo di registrazione.
Attivazione:
Una volta ricevuta la conferma da parte dell'autorità governativa competente che la vostra registrazione è completa, vi contatteremo per l'attivazione sul nostro portale clienti e per i passi successivi. Questa fase segna l'inizio del vostro impegno attivo con la nostra piattaforma: sarete in grado di rimanere aggiornati sulla vostra conformità e sulle vostre pratiche, consentendovi di sfruttare i nostri strumenti e le nostre risorse per il vostro successo.
Conformità continua:
La conformità continua è fondamentale per garantire il buon funzionamento della vostra attività. Nel corso del vostro percorso con noi, vi forniamo un'assistenza continua per garantirvi la conformità alle normative vigenti, offrendovi aggiornamenti, indicazioni e risorse per affrontare senza problemi qualsiasi cambiamento, il tutto nell'ambito del nostro pacchetto di consulenza illimitata.
Customer Care & Consultancy:
Assistenza e consulenza ai clienti:
Iniziate oggi il vostro viaggio
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