Après avoir pris en considération l’avis précieux de nos clients, AVASK a le plaisir de vous annoncer l’intégration d’un système de paiement automatisé en mai 2024.
This strategic upgrade aims to streamline processes, save time, and enhance service delivery for clients.
Je suis un client d’AVASK, qu’est-ce qui va m’arriver ?
Prochainement, vos factures seront récoltées automatiquement à la date d’échéance ou le jour ouvrable qui suit, ce qui supprimera complètement l’étape manuelle.
AVASK demande à tous ses clients de passer au système de paiement automatisé. En tant que client existant, vous devriez déjà avoir reçu un mail personnalisé contenant votre lien unique pour passer au nouveau système.
Merci à ceux qui l’ont déjà fait.
Une fois que cette étape est réalisée, veuillez annuler toute autre méthode de paiement déjà en place.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide à n’importe quelle étape du processus, n’hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte ou à envoyer un mail à customerservice@avaskgroup.com.
Pourquoi ce modèle de paiement ?
Cette nouvelle approche nous aidera à tracer toutes les opérations et ainsi, à améliorer la prestation de services à travers le globe :
- Un service global continu : Le système automatisé garantit un service cohérent et fiable dans le monde entier.
- Un système de paiement simplifié : Les paiements ne nécessitent plus de saisie manuelle de votre part, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent sans interruption du service.
- Facturation efficace : Une méthode de facturation régulière et consignée, fluidifie les transactions et garantit un accès continu.
Qu’est-ce que cela signifie pour les clients d’AVASK ?
- Cycle de facturation : Le renouvellement automatique et la facturation auront lieu à la date d’échéance de la facture ou le jour ouvrable suivant.
- Préférences de facturation : Nous demandons qu’une méthode de facturation récurrente soit conservée dans nos dossiers, les frais de paiement restant inchangés.
- Options de paiement manuel : Si le client souhaite continuer à utiliser des méthodes de paiement manuelles, des frais administratifs à hauteur de 15 % seront facturés pour pallier le coût des ressources employées pour y procéder.
- Personnalisation du service : Choisissez parmi différentes options d’abonnement conçues pour répondre à vos besoins opérationnels.
Nous nous engageons à améliorer nos services grâce à ce nouveau modèle et nous nous réjouissons des améliorations qu’il apportera à votre expérience avec nous. Nous vous remercions de votre confiance.
