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Prime Day, l’événement commercial annuel d’Amazon, est devenu l’un des événements commerciaux les plus attendus par les consommateurs du monde entier et a récemment été annoncé pour les 11 et 12 juillet. En tant que vendeur en ligne, c’est une occasion en or d’augmenter vos ventes, d’attirer de nouveaux clients et d’accroître la visibilité de votre marque.

Dans cet article, nous vous fournirons des insights et des stratégies précieuses pour tirer ainsi le meilleur parti du Prime Day et battre des records.

Pourquoi les vendeurs Amazon devraient participer au Prime Day ?

Le Prime Day est une occasion en or d’augmenter les ventes et de toucher un plus grand public. Cet événement commercial annuel organisé par Amazon a acquis une grande popularité et a par la suite toujours donné des résultats remarquables.

D’après les statistiques des précédents Prime Day, l’événement a généré des revenus substantiels pour les vendeurs. En 2021, les ventes du Prime Day ont dépassé les 11 milliards de dollars au niveau mondial, soit une augmentation de 6,1 % par rapport à l’année précédente. Vous trouverez ci-dessous les statistiques du Prime Day de l’année dernière :

Ces chiffres stupéfiants mettent en évidence l’immense potentiel du Prime Day pour vous et votre activité, cela représente donc une occasion idéale pour présenter vos produits et profiter d’une vaste clientèle à la recherche d’offres.

Comment se préparer au Prime Day en tant que vendeur Amazon ?

Préparer l’inventaire

Il est important de s’assurer que vous disposez d’un stock suffisant pour répondre à la demande accrue lors du Prime Day. Analysez vos données de ventes antérieures et identifiez les produits qui ont bien fonctionné lors d’événements commerciaux similaires. Ainsi, commandez des stocks suffisants et prévoyez tout retard dans la chaîne d’approvisionnement afin d’éviter les ruptures de stock et de maximiser votre potentiel de vente.

Il est trop tard pour envoyer des stocks pour le Prime Day, la date limite d’arrivée des stocks dans les centres de traitement américains étant fixée au 15 juin 2023. Si vous n’avez pas envoyé votre inventaire à temps, assurez-vous d’utiliser les offres FBM pendant le Prime Day si vous êtes à court d’inventaire FBA.

Optimisez vos listings

Pour se démarquer dans l’océan des offres Prime Day en tant que vendeur Amazon, il est important d’optimiser vos listings pour gagner en visibilité et augmenter la conversion.

Il y a plusieurs éléments à prendre en compte lors de l’optimisation de vos listings :

• Premièrement, incorporez des mots-clés pertinents dans les titres, les puces et les descriptions de vos produits.
• Ensuite, ajoutez des images de haute qualité et des vidéos attrayantes pour capter l’attention des acheteurs potentiels.
• Aussi, utilisez une description convaincante pour mettre en évidence les principaux avantages et les arguments de vente uniques de vos produits.
• Utilisez la fonction de test fractionné d’Amazon si vous êtes enregistré en tant que marque pour maximiser le potentiel de conversion de votre annonce.

Organisez des promotions ciblées

Profitez des outils promotionnels fournis par Amazon pour créer des offres alléchantes qui attirent les clients. Proposez des réductions importantes, des offres groupées ou des promotions limitées dans le temps pour encourager les achats impulsifs. Envisagez d’utiliser les offres flash ou les offres du jour pour bénéficier d’une place de choix sur la page d’atterrissage du Prime Day, afin d’accroître votre visibilité et d’augmenter vos ventes.

Préparez votre stratégie marketing

Veillez à ce que les clients potentiels voient vos annonces lors du Prime Day en tirant parti de divers outils marketing sur Amazon et en dehors. En commercialisant vos produits à l’avance, vous pouvez susciter l’intérêt pour vos offres et vos produits avant les promotions.

• Utilisez les réseaux sociaux pour susciter l’intérêt autour de vos offres Prime Day. Comme de plus en plus de clients se tournent vers les médias sociaux pour trouver des produits viraux, il est important de créer du contenu attrayant tel que des messages d’accroche, des extraits de coulisses et des présentations de produits.
• Collaborez avec des influenceurs de votre secteur pour promouvoir vos offres auprès de leurs followers. Organisez des concours, des tirages au sort ou des promotions exclusives sur les réseaux pour susciter l’enthousiasme et encourager le partage.
• Examinez et analysez vos campagnes Amazon PPC. Envisagez de consacrer davantage de budget aux enchères pour les mots clés importants et profitez des solutions avancées de publicité PPC d’Amazon si vous êtes un vendeur enregistré.
• Faites de la publicité hors Amazon pour attirer le trafic vers vos offres. Les publicités sur Facebook et Google sont un excellent moyen d’élargir votre audience et d’augmenter le nombre de convertis.

Contrôlez et analysez les performances

Tout au long du Prime Day, il est important de suivre de près les performances de vos ventes, les indicateurs de trafic et les commentaires des clients. En analysant les données pour identifier les tendances, les produits les plus populaires et les points à améliorer, vous pouvez utiliser ces informations précieuses pour optimiser vos stratégies pour les événements futurs.

Conclusion

Le Prime Day est une excellente occasion pour les vendeurs en ligne de stimuler les ventes, de gagner de nouveaux clients et d’améliorer la visibilité de leur marque.

En préparant votre inventaire, en optimisant vos listings, en organisant des promotions ciblées, en exploitant les médias sociaux et en analysant les performances, vous serez sur la bonne voie pour maximiser votre succès lors du Prime Day.

N’oubliez pas que la planification, la créativité et une approche centrée sur le client sont les clés qui vous permettront d’obtenir des résultats remarquables. Alors profitez dès aujourd’hui du Prime Day et propulsez votre activité en ligne vers de nouveaux sommets !

Service d’assistance aux vendeurs : rétrospection

Tout nouveau vendeur sur Amazon a entendu des histoires sur la réputée aide précieuse de l’assistance aux vendeurs ! N’importe quel membre du service d’assistance aux vendeurs était en mesure de vous aider à réparer ou à mettre à jour des éléments de votre boutique Amazon si vous contactiez le bon service, cependant signaler un problème et obtenir des solutions n’était pas toujours le trou noir chronophage que l’on connaît aujourd’hui.

Du jour au lendemain, ce conte de fées a pris fin et le personnel de première ligne n’était plus en mesure de vous aider, même s’il le souhaitait. Toute modification du backend d’une boutique Amazon s’effectuement dorénavant uniquement par les personnes en charge. Les actions et résolutions rapides et utiles ont été remplacées par des réponses automatiques et une boucle sans fin de renvoi au service correspondant.

Avez-vous connu la frustration d’appeler votre banque pour obtenir de l’aide, et d’obtenir une réponse d’une IA peu serviable qui donne des réponses toutes faites, ce qui rend encore plus difficile l’obtention de l’aide dont vous avez besoin ? Amazon fait de même en utilisant les agents de l’assistance aux vendeurs en contact direct avec les clients pour affiner leur IA plutôt que de vous aider réellement.

Ne vous méprenez pas. Si l’on dispose suffisamment de connaissances, il n’est pas impossible de faire face au problème du service seller central. Néanmoins, cela peut être inutilement compliqué. Si vous pouvez leur dire comment résoudre le problème, vous atteindrez votre objectif.

Problèmes courants rencontrés lors de la vente sur Amazon

Listes suspendues

L’une des notifications de performance les plus effrayantes que vous recevrez est la suspension de votre inscription. Cela coûte de l’argent et c’est une menace constante qui pèse sur votre parcours de vendeur.

En réalité, en tant que vendeur sur Amazon, vous serez certainement confronté à ce problème à un moment ou à un autre. Il n’y a pas moyen de l’éviter.

Gardez votre calme et ne paniquez pas ! Voyons comment nous combattons ce problème chez Seller Candy.

Tout d’abord, déposez un dossier pour demander à l’assistance aux vendeurs ce qu’ils pensent être la raison de la suspension de votre inscription, c’est un peu long, mais si cela fonctionne, vous gagnerez beaucoup de temps.

Ensuite, suivez les étapes suivantes en fonction de votre cas présent :

• Politique des produits : Assainissement de la liste
• Authenticité : Annoter et télécharger les factures dans le tableau de bord de l’état des comptes
• Violation de la propriété intellectuelle : Contacter le propriétaire de la marque
• Problème de sécurité des produits : Préparer un plan d’action pour faire appel.
• Produits dangereux : Vérifier la présence d’ingrédients dangereux et préparer la FDS ou la fiche d’exemption de la FDS.

Si Amazon confirme que votre fiche est conforme et qu’elle est toujours suspendue, supprimez l’ASIN pendant 24 heures pour la réinitialiser, puis rechargez-la. Et si, pour une raison ou une autre, cela ne fonctionne toujours pas, l’investissement en temps réel entre en jeu : appelez, appelez, appelez !

Prenez le téléphone et transmettez votre dossier aux personnes en charge, et n’acceptez pas de réponse négative. Une fois que vous avez obtenu gain de cause, veillez à demander au responsable de l’assistance de consigner par écrit le résultat de votre appel dans votre journal de bord.

Mauvaises critiques :

Il y a deux façons pour les acheteurs de laisser un commentaire :

• Le compte du vendeur qui ne peut être vu que sur son profil
• Les avis sur les produits sont affichés sur la page des détails du produit.

Si vous pensez avoir reçu une mauvaise critique injuste, voici comment s’en débarasser.

Commençons par les commentaires des vendeurs :

1. Dans votre compte Seller Central, allez dans Performance – Feedback
2. Trouver l’évaluation déloyale et demander sa suppression

3. Vous pouvez demander une suppression s’il s’agit d’un avis sur un produit, d’un avis lié à l’expédition (vendeurs FBA) ou de tout autre avis contraire aux directives d’Amazon en matière d’avis.

Si Amazon refuse de supprimer l’avis injuste, ne le laissez pas clore votre dossier. Assurez un suivi constant, prenez le téléphone et n’ayez pas peur de passer à l’étape supérieure. Si votre dossier est classé, vous devrez tout recommencer et cela prendra plus de temps.

Passons maintenant aux commentaires sur les produits :

Si quelqu’un vous laisse un avis injuste et préjudiciable, vous pouvez toujours demander au service d’assistance aux vendeurs de le supprimer s’il est contraire à ses clauses.

Vous pouvez signaler un abus sur la page détaillée du produit, cette option figure à côté de la section « Cet avis vous a-t-il été utile ?

1. Expliquez clairement pourquoi l’évaluation est inappropriée (IMPORTANT : suivez les directives d’Amazon, même si vous trouvez cette évaluation injuste et frustrante).
2. Contacter l’assistance aux vendeurs : Amazon peut, ou non, supprimer les avis dont le contenu va à l’encontre de ses règles.

Il s’agit d’un processus difficile et, comme pour tout ce qui concerne l’assistance au vendeur, cela prend du temps. Mais, tout comme les avis faits aux vendeurs injustement, ne les laissez pas classer votre dossier, et appelez, appelez, appelez, jusqu’à ce que vous obteniez le résultat dont vous avez besoin.

Perte de la boîte d’achat en raison d’une modification des prix

Il s’agit d’un problème assez courant si vous modifiez régulièrement votre tarification. Amazon n’autorise que de petites modifications de prix dans un laps de temps donné. Veillez donc à ajuster progressivement le prix de votre produit pour éviter de surprendre Amazon. Sinon, vous provoquerez le retrait de la case achat !

Ce problème se résout généralement de lui-même avec le temps, mais lorsqu’il survient à un moment crucial, vous pouvez prendre des mesures adaptées pour accélérer la résolution du problème. Voici comment procéder :

1. Tout d’abord, téléchargez le fichier plat du listing (vous devrez peut-être activer le rapport « Listing de catégorie » dans le back-end d’Amazon).
2. Ensuite, modifiez les informations dans le fichier et rétablissez la tarification telle qu’elle était, puis cliquez sur « Enregistrer ».
3. Enfin, allez dans l’onglet « Inventaire » et sélectionnez « Ajouter des produits par téléchargement ». Choisissez « Télécharger votre fichier d’inventaire » et sélectionnez le fichier que vous avez enregistré.

Pour ce faire, vous devez supprimer l’annonce pendant 24 heures, cela semble effrayant, mais fonctionne dans certains cas.

Conseils en prime :

• Essayez avant d’ouvrir un dossier afin de vous épargnez des réponses toutes faites.
• Ne prenez pas toujours l’assistance aux vendeurs aux mots. La plupart du temps, ils ne savent pas comment résoudre votre problème. Essayez de vous affirmer et ne les laissez pas vous mener par le bout du nez.
• N’attendez pas que le service d’assistance aux vendeurs vous réponde. Restez à l’écoute et continuez à suivre le dossier.
• Restez calme et ne perdez pas votre sang-froid. Après tout, la gentillesse peut faire la différence entre une interaction productive et une interaction frustrante.

Réflexions finales

Résoudre des problèmes sur Amazon n’a jamais été aussi difficile, quelle que soit la manière dont on le traite. Soit vous avez besoin de connaissances approfondies sur la manière de résoudre les problèmes persistants de l’assistance aux vendeurs, soit vous avez besoin d’un énorme investissement en temps et d’une patience infinie.

Vous devrez décider de la valeur de votre temps et de la manière de l’utiliser au mieux. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe de nombreuses possibilités d’externaliser vos problèmes de Seller Central. Il est donc possible de récupérer le temps perdu.

Envisagez de faire appel à un assistant personnel pour traiter ces questions fastidieuses, mais gardez à l’esprit que vous aurez besoin d’un expert et que vous devrez investir du temps et de l’argent pour développer ses compétences et le motiver. Mais si vous ne voulez pas avoir à gérer une équipe, vous pouvez avoir accès à une équipe d’anciens employés d’Amazon en utilisant Seller Candy.

Découvrez comment Seller Candy peut éliminer les frustrations liées à l’assistance aux vendeurs.

Amazon est l’une des plus grandes plateformes de vente en ligne au monde, comptabilisant des millions de clients. La concurrence est cependant rude sur Amazon et il peut être difficile de se démarquer et de développer son business. Dans cet article, nous vous partagerons quelques stratégies efficaces pour accélérer la croissance de votre business Amazon en 2023.

1 : Optimisez le listing des différents produits de votre marque

L’optimisation de votre listing est essentielle pour accélérer votre croissance sur Amazon. Les listings doivent comporter des images de haute qualité de vos produits, des descriptions détaillées et des informations précises sur les prix et les frais d’expédition. En optimisant vos listings, vous pouvez améliorer votre référencement et permettre aux clients de trouver plus facilement les produits de votre marque et ainsi de les acheter plus facilement.

2 : Faites la publicité des produits de votre business sur Amazon

En 2018, Amazon a lancé Amazon Advertising, un outil puissant qui peut vous aider à atteindre de nouveaux clients et à augmenter vos ventes. Grâce à Amazon Advertising, vous pouvez créer des campagnes ciblées, suivre vos performances, accroître votre visibilité et générer davantage de trafic vers votre business. Lisez notre article sur la publicité Amazon.

3 : Adhérez au programme FBA Amazon

« Fulfilment by Amazon » (FBA) est un programme qui vous permet d’utiliser les services d’expédition, de manutention et le service clientèle d’Amazon. Il vous permet également de stocker vos produits dans les entrepôts Amazon. En utilisant le programme FBA d’Amazon, vous pouvez proposer des délais d’expédition plus courts et tirer parti de la réputation d’Amazon.

Les vendeurs peuvent également bénéficier de :

Vous souhaitez en savoir plus sur les différents programmes proposés par Amazon et sur les avantages qu’ils peuvent vous apporter en tant que vendeur en ligne ? Regardez notre vidéo sur YouTube dès aujourd’hui !

4 : Utilisez les promotions d’Amazon

Amazon propose une variété de promotions et d’offres telles que les offres flash, les « Best Deals » et les coupons. Vous pouvez accroître la visibilité des produits de votre marque et augmenter le trafic vers ces derniers si vous en profiter.

5 : Prenez en compte l’avis des clients sur les produits de votre marque

Les avis positifs des clients sont importants sur Amazon, plus votre produit a d’avis positifs, plus il sera bien classé sur Amazon. Les avis positifs sont un excellent moyen de renforcer l’image de votre marque Amazon et d’augmenter vos ventes.

Pour obtenir davantage d’avis, envisagez d’utiliser des courriels automatisés de demande d’avis, d’inclure des encarts sur les produits avec des instructions pour laisser un avis, et de répondre aux commentaires des clients pour leur montrer que vous accordez de l’importance à leur opinion.

6 : Étendez votre business aux marchés internationaux

Enfin, l’expansion sur les marchés internationaux peut être un moyen efficace d’accélérer la croissance de votre business sur Amazon. Amazon est présent dans plus d’une dizaine de pays. En vous implantant sur de nouveaux marchés, vous pouvez toucher davantage de clients et augmenter vos ventes. Cependant, il est important d’étudier attentivement les réglementations et les exigences de chaque pays afin de s’assurer que vous respectez toutes les lois et réglementations.

Vous souhaitez développer votre activité sur Amazon ? Contactez AVASK dès aujourd’hui !

C’est maintenant le meilleur moment pour consacrer vos efforts et votre dévouement à l’accélération de votre croissance sur Amazon, et le simple fait d’appliquer l’un de ces conseils peut vous donner une longueur d’avance sur vos concurrents.

Mais lorsque vous commencez à développer votre activité en ligne et à vous implanter sur les marchés internationaux, il est important de vous allier à des partenaires qui vous apportent une expertise spécifique. L’équipe d’AVASK, composée de consultants, d’experts en TVA et en taxes sur les ventes, et d’experts-comptables, possède une expérience exceptionnellement large et variée et peut vous aider à naviguer dans les méandres de la fiscalité internationale, vous permettant ainsi de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.

Prenez contact dès aujourd’hui en envoyant un courriel à enquiries@avaskgroup.com ou en nous appelant au 023 8060 0120.

Un article par E-Comas sur la performance publicitaire Amazon

Vous souvenez-vous de la publicité d’antan ? Auparavant, la commercialisation de votre marque et de vos produits était au mieux imprécise. Vous placiez vos publicités et attendiez simplement de voir si les ventes allaient augmenter.

Aujourd’hui, grâce à la publicité en ligne, nous avons la chance de pouvoir voir exactement d’où viennent nos ventes. On peut même voir qui a fait quoi.

Cela permet non seulement de suivre nos dépenses publicitaires pour un meilleur rapport coût-efficacité, mais aussi d’adapter notre publicité à certaines données démographiques. Nous disposons d’une multitude de données et d’indicateurs qui nous aident à améliorer l’efficacité de notre publicité.

Il vaut la peine d’apprendre à connaître les paramètres de votre publicité. Voici comment suivre les performances de votre publicité sur Amazon et pourquoi vous devriez le faire.

Pourquoi dois-je suivre mes indicateurs ?

Il y a 20 ans, une marque aurait tué pour une méthode de publicité qui affiche les performances.

Lorsque vous pouvez voir quelles annonces ont rencontré du succès, vous pouvez également comprendre pourquoi. Certaines annonces se situent au bon endroit, d’autres attirent les bonnes personnes ou encore incluent les bons mots-clés. Vous pouvez obtenir le meilleur retour sur investissement publicitaire au moindre coût.

Parmi ses options publicitaires de plus en plus nombreuses, Amazon propose des options établies de coût par clic (CPC). À l’instar des produits sponsorisés (votre produit apparaît en haut des résultats de recherche), des marques sponsorisées (votre logo et votre titre apparaissent en haut des résultats de recherche) et de l’affichage sponsorisé (publicités programmatiques apparaissant sur Amazon et en dehors de celui-ci).

Ce sont des moyens fantastiques, peu risqués et peu coûteux de faire de la publicité. Amazon est tellement compétitif aujourd’hui que nous conseillons vivement à tous nos clients d’investir dans ces campagnes. C’est le moyen le plus rapide de se développer et d’obtenir des données précieuses pour augmenter vos ventes.

Quels sont les indicateurs clés à suivre ?

Les indicateurs fournis par Amazon pour mesurer sa performance publicitaire sont légèrement différents selon le type d’annonces que vous utilisez.

Les rapports sur les produits sponsorisés vous indiquent le nombre de clics sur vos annonces. Mais aussi les performances par mot-clé, le succès des différents placements d’annonces et les ventes.

Les rapports sur les marques sponsorisées incluent le ratio des dépenses publicitaires/chiffre d’affaires (ACOS). Mais aussi les clics publicitaires, les performances des campagnes et des placements, et les ventes. Ils vous indiquent également les premiers clients issus de vos publicités, appelés indicateurs de nouveaux clients.

Les rapports sur la mise en avant vous indiquent l’ACOS, les commandes, les détails des vues sur la page et les impressions de lecture qui vous donnent une idée du nombre de personnes qui ont regardé votre publicité et qui ont été influencées par elle par la suite.

Vous pouvez également obtenir des indicateurs pour les magasins de la marque Amazon. Nous vous recommandons vivement d’avoir un magasin de marque. C’est gratuit et les rapports vous indiquent le nombre de visiteurs quotidiens, de pages vues et de ventes générées.

Comment utiliser ces mesures pour optimiser sa performance publicitaire Amazon ?

Examinons quelques-unes de ces mesures et leur utilité.

Nous commencerons par l’un de nos favoris, ACOS. Il s’agit d’une mesure de vos ventes de publicité par rapport à vos dépenses publicitaires. Ainsi vous permettre de connaître exactement les performances d’une campagne publicitaire. Un faible ACOS signifie que vous consacrez un pourcentage moins élevé de vos ventes à la publicité. C’est généralement le signe que votre campagne s’installe bien et devient rentable. Un faible ACOS peut aussi parfois signifier qu’une marque n’utilise pas l’espace de croissance, en fonction de la marge.

Un ACOS élevé correspond généralement à une nouvelle campagne ou à une campagne infructueuse. Si votre ACOS est élevé et que le taux de conversion est faible, il se peut que quelque chose ne tourne pas rond dans votre fiche. Il peut s’agir par exemple d’un manque d’avis, ce qui rebute les clients.

De plus, il y a le retour sur investissement publicitaire (ROI). Il se lit sous la forme d’un indice plutôt que d’un pourcentage. Alors que l’ACOS correspond aux dépenses publicitaires divisées par les ventes publicitaires, le ROI est l’inverse. Il s’agit de vos ventes publicitaires divisées par vos dépenses publicitaires totales. Vous pouvez l’appliquer à toutes vos campagnes pour en évaluer la rentabilité.

Le taux de conversion est un autre indicateur utile. Il s’agit d’une mesure du nombre de personnes qui ont acheté votre produit après avoir atterri sur votre page de référencement. Si ce nombre est faible, cela signifie que vous devez travailler sur vos mots-clés ou votre référencement de produit.

Le taux de clics (CTR) est utile pour ajuster vos mots-clés afin qu’ils soient plus pertinents, car un CTR faible signifie que votre annonce a peut-être été vue par un grand nombre de personnes, mais que peu d’entre elles l’ont trouvée suffisamment intéressante pour cliquer dessus. Il se peut donc qu’il ne soit pas montré aux personnes qui achèteraient votre produit.

Dois-je utiliser tous les indicateurs pour optimiser ma performance publicitaire Amazon ?

Toutes les mesures s’additionnent pour donner une image précise de vos dépenses publicitaires et de vos ventes. Si vous enlevez un ou plusieurs paramètres, vous n’aurez qu’une image incomplète.

Par exemple, l’ACOS est une mesure très utile qui vous donne une idée rapide de la performance d’une campagne. Cependant, elle ne vous donne pas une vue d’ensemble.

Un taux d’ACOS élevé peut vous amener à penser que votre publicité est mauvaise. Néanmoins, il se peut que les mots-clés soient efficaces mais qu’ils aient besoin de temps pour générer des ventes. Mais aussi que les ventes se fassent de manière organique une fois que les gens ont vu vos publicités.

En outre, on peut considérer qu’un faible ACOS est un « bon » ACOS. Mais ce n’est pas toujours le cas. Vous pouvez créer ce que nous appelons un « effet de halo ». Cela signifie essentiellement que lorsque vous générez des ventes importantes, organiquement ou par le biais du PPC, l’algorithme d’Amazon placera le produit en question plus haut dans les résultats de recherche. Cela vous permet d’augmenter le nombre d’impressions et d’accroître la notoriété de votre marque.

Vous pouvez examiner vos performances en fonction des métriques des mots-clés. Ainsi, vous évaluez ceux qui fonctionnent et ceux pour lesquels vous devriez cesser d’enchérir.

Pourquoi est-il important de contrôler régulièrement les performances de ses publicités ?

Une fois que vous avez défini votre budget et vos enchères, il peut être facile d’oublier vos campagnes. Pourtant, c’est un bon moyen de perdre de l’argent. En vérifiant tous vos indicateurs, vous pouvez vous assurer que les mots-clés sur lesquels vous avez enchéri sont performants.

Il est facile de regarder une campagne avec un faible taux d’ACOS par exemple, et de supposer qu’elle se porte bien, mais l’image est incomplète. Un faible ACOS signifie peut être une mauvaise combinaison de mots-clés peu avec des très performants. Vous gaspillez de l’argent sur les mots-clés peu performants alors que vous devriez employer ceux très performants.

Votre compte Amazon contient de nombreuses données que vous pouvez utiliser avec les indicateurs. Il est utile d’examiner les mots-clés que vous utilisez pour vérifier qu’ils sont tous performants.

D’autres conseils pour mesurer la performance publicitaire Amazon ?

En plus des mesures proposées par Amazon, essayez le coût total de la publicité des ventes (TACOS en anglais). TACOS prend en compte TOUTES vos ventes, et pas seulement celles attribuables à votre publicité sur Amazon. Cela prend en compte les mesures par rapport à vos coûts publicitaires, de sorte à ce que vous obtenez une image réelle de la croissance de vos revenus par rapport à ce que vous avez dépensé.

Amazon propose désormais Amazon Attribution, qui permet de mesurer les performances de vos publicités en dehors d’Amazon. Vous pouvez les mesurer par exemple sur Google, Facebook et le marketing par e-mail. En conséquence, vous avez une image plus complète de vos performances publicitaires. Il est actuellement en version bêta et n’est pas encore disponible partout, mais nous le recommandons vivement.

Enfin, faites appel à une agence de commerce électronique ! Bien sûr, nous le disons, mais le fait d’avoir un partenaire publicitaire officiel d’Amazon comme e-Comas à vos côtés peut faire toute la différence.

Nos experts peuvent vous aider à affiner votre publicité pour que vos ventes explosent. Prenez contact avec nous dès aujourd’hui !

À propos de Jérôme de Guigné

Fondateur et directeur général d’e-Comas – eCommerce Made Simple, Jérôme de Guigné est un expert d’Amazon avec 20 ans d’expérience dans la gestion de marques et la distribution, et une connaissance approfondie du fonctionnement d’Amazon.

Jérôme et son équipe d’experts travaillent avec de grandes marques multinationales pour développer des stratégies Amazon solides, en accompagnant leurs équipes de gestion et d’exploitation pour les mener au succès, et en améliorant leur agilité pour faire face aux défis quotidiens.

À propos de e-Comas

e-Comas aide les marques à se développer plus rapidement sur le marché du commerce électronique, globalement, rapidement, sur plusieurs canaux en ligne ! Nos experts accompagnent les marques et gèrent leurs comptes afin de développer durablement leur activité et d’améliorer leur agilité face aux défis quotidiens de la vente en ligne.

Travaillant sur Amazon, Shopify, CDiscount, Veepee, Bol, Walmart et bien d’autres, nous vous aidons à développer votre activité et à la rendre rentable en gérant votre compte, votre contenu et votre publicité.